1. Furnizor
Cabinet Individual de Psihologie – Miloși Andrei-Alin, Str. Bradului 15/60, Călan, 335300, jud. Hunedoara, România; cod personal CPR 30457; formă de exercitare 1HD13876; CIF 48825584; contact@mindcalm.ro.
2. Rolul site-ului
Site-ul oferă informații generale, tarife și legături pentru programare ori plată. Accesarea site-ului nu stabilește un diagnostic, nu reprezintă intervenție de urgență și nu creează singură o relație profesională.
3. Confirmarea serviciului
Serviciul este confirmat după verificarea solicitării, comunicarea condițiilor, acceptarea cadrului contractual și confirmarea programării. O solicitare poate fi refuzată dacă depășește competența, nu este adecvată online sau implică un conflict de rol.
4. Tarife și plată
Psihoterapia online costă 450 lei pentru 50 de minute. Supervizarea de grup în psihologie clinică costă 149 lei pentru o oră, pentru fiecare participant. Supervizarea individuală costă 300 lei pentru 50 de minute.
Consultația și evaluarea inițială costă 450 lei pentru 50 de minute; evaluarea clinică și raportul costă 750 lei; evaluarea complexă sau psihodiagnosticul pornește de la 1.100 lei; reevaluarea costă 550 lei; raportul clinic extins costă 650 lei. Pentru serviciile variabile, întinderea și suma sunt confirmate înaintea contractării.
Plata nu rezervă automat un interval. Echilibru este calendarul autoritativ. Datele cardului sunt introduse exclusiv în mediul procesatorului și nu sunt colectate ori stocate de MindCalm.
5. Supervizarea profesională
Parcursul de bază are o durată de minimum 12 luni și un nucleu inițial de 100 de ore. Progresul depinde de activitatea profesională, prezență, cazurile discutate și competențele demonstrate. Durata sau plata nu garantează un raport favorabil.
După etapa de bază poate fi contractată separat o etapă opțională de încă 100 de ore, organizată în 10 module avansate, cu perspectivă europeană și interdisciplinară de dezvoltare profesională. Aceasta nu acordă automat o acreditare europeană.
6. Anulări și reprogramări
Pentru clienți, anularea sau reprogramarea cu cel puțin 48 de ore înainte poate permite realocarea sumei plătite în avans pentru o altă ședință, prin confirmarea cabinetului. La mai puțin de 48 de ore sau la neprezentare, suma nu se alocă unei alte ședințe și nu se restituie, sub rezerva drepturilor legale aplicabile.
Pentru supervizați, condițiile de participare și plata sunt comunicate numai după verificarea eligibilității, acceptarea cadrului și contractare. Ședințele individuale urmează aceeași regulă de 48 de ore pentru reprogramare, în limita disponibilității.
Politica detaliată de rambursare și anulare este disponibilă înaintea plății. O plată nereușită sau anulată nu creează o nouă programare, iar reîncercarea plății nu modifică intervalul existent.
7. Conținut educațional
Articolele și materialele video au rol educațional. Nu permit stabilirea unui diagnostic individual și nu înlocuiesc evaluarea ori tratamentul recomandat de un profesionist care cunoaște situația.
8. Proprietate intelectuală
Textele și materialele MindCalm nu pot fi copiate, distribuite sau revândute fără acord. Materialele profesionale nu transferă dreptul de utilizare a instrumentelor psihologice protejate.
9. Servicii externe
Echilibru gestionează programarea și fluxurile profesionale activate. Procesatorul de plăți gestionează datele cardului. La accesarea unui serviciu extern se aplică termenii și politica furnizorului respectiv.
10. Lege aplicabilă
Se aplică legea română și normele profesionale relevante, fără a limita drepturile imperative ale consumatorului. Sesizările pot fi trimise la contact@mindcalm.ro; când este aplicabil, poate fi folosit mecanismul ANPC de soluționare alternativă a litigiilor.